個人データ保護について

中原 美紗

個人データの取得および利用目的

札幌ビタミンC薬局（以下「当サイト」といいます）は、ユーザーの皆様から提供される個人データを、その利用目的を明確にしたうえで厳格に取得いたします。当サイトが取り扱う主な個人データは、氏名、住所、メールアドレス、ご利用履歴、ご相談内容などであり、これらの情報はサービス向上や利便性の向上、または法令等を遵守するために利用されます。取得にあたっては、不正な手段を用いることなく、適法かつ公正な方法で行い、利用目的はユーザーに対して可能な限り明確に告知いたします。また、ご本人の同意なくして目的外利用はいたしません。第三者への提供可能性がある場合も、事前にご本人の明示的な同意を取得し、適切に管理いたします。
また、サービス向上の観点からアクセス分析やアンケート収集を行うことがありますが、この際も個人を特定できない形式で情報を活用します。ユーザーからのお問い合わせやご相談についてもご回答、ご対応の範囲で個人情報を利用いたします。もし目的の範囲外で利用する場合は、改めてご本人の同意を取得いたします。

個人データの管理と保護措置

当サイトは、個人データの漏洩、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理が図られるよう、組織的・人的・物理的及び技術的な必要かつ適切な措置を講じています。例えば、個人データの取扱いに従事するスタッフには必要な教育を実施し、外部からの不正アクセスに対しては最新の暗号化技術やファイアウォールを導入しております。さらに、紙媒体・電子媒体を問わず、個人データを適切な形で保存し、不要となった場合は復元できない方法で消去いたします。
個人データの取扱い委託先についても、十分な管理体制を有しているか否かを厳重に審査し、機密保持契約を締結した上で取り扱いを委託する場合がございます。また、情報の保管期間や保管場所についても明確に定め、合理的な期間の保存後、適切に廃棄することを徹底しています。ユーザーの皆様のプライバシー権を最優先とし、法令に基づく開示要求があった場合を除き、第三者へ無断で開示・提供することはいたしません。

個人データの第三者提供について

当サイトは、法令に定められた場合、およびユーザーご本人の同意がある場合を除き、第三者にご本人の個人データを提供いたしません。第三者提供が必要となる際には、その目的・内容・提供先を明確にし、本人の明確な同意を頂戴することを徹底しています。また、提供先についても個人データの適切な取扱いが確保されるよう、必要に応じて契約等により管理します。
なお、統計的な分析など個人を特定できない形で収集されたデータに関しては、サービス品質向上のため第三者と共有することがございます。また、外部の専門家や公的機関への開示が法令や行政指導に基づき求められた場合等、法律に則って適切に対応いたします。

個人データの開示、訂正、削除等に関するご請求

ご本人から自己の個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止等のご請求があった場合には、法令の定めに従い、速やかに対応いたします。ご請求方法やご本人確認の手順についても、明確かつ安全に行うため、ご要望の際には下記窓口までご連絡ください。
ご本人確認のため、公的な身分証明書のご提示をお願いする場合がございます。また、訂正・削除依頼については、当サイトで保有する個人データの範囲と、ご請求内容の整合性を確認の上、合理的な範囲内で速やかに対応いたします。法令上の保存義務がある場合や、削除依頼によりサービス利用が制限されることがある旨も、あわせてご案内いたします。

クッキー（Cookie）等の利用について

当サイトでは、利用者の利便性の向上およびサイトの品質向上のためにクッキー（Cookie）その他類似技術を利用しております。クッキーとは、お客様のブラウザを識別するために一時的に保存される情報であり、これによりサービスの最適化やアクセス解析が可能となります。クッキー情報は個人を特定するものではなく、ユーザーのプライバシー保護に最大限留意した運用を行っております。
お客様はご自身の端末やブラウザの設定により、クッキーの受け入れ可否を自由に選択いただけます。ただし、クッキーの無効化により、一部サービスの利用に支障が生じる場合がありますので、あらかじめご了承ください。行動履歴の集計や分析についても、匿名化されたデータの形でのみ行われ、個人情報の流出が発生しないよう厳重な管理体制の下で運用しています。

EU一般データ保護規則（GDPR）に関する対応

当サイトは、EU一般データ保護規則（GDPR）が求める個人データ保護基準を遵守します。欧州経済領域（EEA）域内に居住するユーザーの皆様にも、GDPRに準拠した保護措置を講じております。具体的には、データ収集時の明確な同意取得、個人データの透明性ある管理、データ処理の最小化、そしてユーザーの権利（アクセス権、訂正権、削除権、異議申立権等）の明確な保証に努めております。
また、データの国際的移転が発生する場合には、GDPRで定める十分な保護措置を講じ、必要な場合は標準契約条項（SCC）等適用可能な法的手続きを遵守します。ユーザーからのお問い合わせには迅速かつ誠実に対応し、データ保護に関する苦情窓口も設置しております。

お問い合わせ窓口

個人データの取扱いや本方針に関するご質問、ご相談、ご請求等は、以下の連絡先までご連絡ください。
運営者名：中原 美紗
住所：兵庫県神戸市中央区加納町3丁目1-1
メールアドレス：[email protected]
当サイトは皆様の個人データ保護に最大限配慮してまいります。ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。